WELLCOM IS株式会社「北九州コンタクトセンター」開設のお知らせ
WELLCOM IS株式会社(本社:東京都新宿区)が、12月4日に福岡県内2拠点目となる「北九州コンタクトセンター」を八幡西区黒崎に開設しました。
同社は、コンタクト業務のアウトソーサーとして自社でコンタクトセンターを構え、オペレーションサービス部分を一括して請け負う業務のほか、客先常駐型アウトソーシングや関連する人材の派遣・紹介サービスなどを展開しています。北九州コンタクトセンターでは主に、通信販売の注文受付業務を行う予定です。
このセンターは、従来コンタクトセンターが多く集まる駅前やオフィス街ではなく、主婦層の働きやすさを第一に考え、商業施設・住宅地に隣接したエリアに設立されました。通勤時間の短縮や買い物の利便性を実現し、センターで働く一人一人のライフスタイルに合わせた働き方ができるよう配慮されています。
このように働きやすい環境が備わった働く場所ができることで、主婦層を中心とする未就業者の求職への興味・意欲を高める効果とともに、ワーク・ライフ・バランスの推進につながるものと期待しています。